Cambios y Devoluciones

PROCESO DE CAMBIOS

En RIOT te ayudamos a realizar los cambios que necesites.
El primer cambio corre por nuestra cuenta, en caso de solicitar un segundo cambio ,los gastos de paqueteria corren por cuenta del cliente

A partir de tu fecha de compra tienes 30 días para solicitar el cambio.
Las piezas deben estar en condiciones perfectas (sin usar, sin lavar, con las etiquetas originales interiores y externas todavía pegadas, sin reparaciones y con el recibo de compra correspondiente)

Sólo te pedimos nos ayudes a seguir estos pasos:

1. Escríbenos a riotblackmx@gmail.com para notificarnos de tu cambio .

2. Posteriormente te enviaremos una guía de la paqueteria para la devolución a tu nombre y una hoja con una copia de la guía.

3. Cierra la caja o sobre en la que te enviamos tu pedido.

4. La guía con tu nombre debe ir pegada sobre la caja en un lugar visible. La copia de la guía debe de ir por fuera de la caja suelta para ser entregada al recolector junto con el paquete.

5. Nosotros te ayudaremos a programar la recolección de la paqueteria al mismo lugar a donde fue realizado el envío.